Laatst gewijzigd 3 april 2020
Inhoudstafel
I. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR GEBRUIK VAN DE WEBSITE
1. Toepassingsgebied
2. Platform
3. Links naar andere websites
4. Bescherming van persoonsgegevens
5. Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie
6. Overige bepalingen
II. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR GEBRUIK VAN DE WEB-SHOP
1. Toepassingsgebied
2. Online winkel
3. Prijs
4. Online bestellen
5. Bevestiging en betaling van de bestelling
6. Bewijs
7. Levering
8. Gegevensbescherming
III. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VERKOOP, LEVERING EN BETALINGEN
1. Toepasselijkheid
2. Prijzen en betalingen
3. Aflevering en eigendomsbehoud
4. Overmacht
5. Waarborg van deugdelijke levering of verrichting
6. Garantie
7 Aansprakelijkheid
8. Toepasselijk recht
9. Geschillen
I. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR GEBRUIK VAN DE WEBSITE
De website:
H&S Protector (hierna het “Platform“)
is een initiatief van:
BEPAC BELGIUM BVBA
(hierna “BEPAC BELGIUM BVBA” of de “Verkoper“)
1. Toepassingsgebied
Deze algemene gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek of gebruik van het Platform en de informatie ervan door een internetgebruiker (hierna de “Gebruiker” genoemd).
Door het Platform te bezoeken of te gebruiken, erkent de Gebruiker dat hij/zij deze Algemene Gebruiksvoorwaarden heeft gelezen en aanvaardt hij/zij uitdrukkelijk de daarin vermelde rechten en plichten.
Bij wijze van uitzondering kan bij schriftelijke overeenkomst afstand worden gedaan van de bepalingen van de Algemene Gebruiksvoorwaarden. Dergelijke afwijkingen kunnen bestaan in de wijziging, aanvulling of schrapping van de bepalingen waarop zij betrekking hebben en laten de toepassing van de overige bepalingen van de Algemene Gebruiksvoorwaarden onverlet.
Wij behouden ons het recht voor om onze Algemene Gebruiksvoorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, maar wij verbinden ons ertoe de bepalingen toe te passen die van kracht waren op het moment dat u ons Platform gebruikte.
2. Platform
a. Toegankelijkheid en navigatie
Wij nemen alle redelijke en noodzakelijke maatregelen om de goede werking, veiligheid en toegankelijkheid van ons Platform te waarborgen. Wij kunnen echter geen absolute werkingsgarantie bieden en onze handelingen moeten daarom worden beschouwd als zijnde gedekt door een middelenverbintenis.
Elk gebruik van het Platform is altijd op eigen risico van de Gebruiker. Wij zijn dus niet aansprakelijk voor schade die het gevolg kan zijn van eventuele storingen, onderbrekingen, defecten of zelfs schadelijke elementen op het Platform.
Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot het Platform te beperken of de werking ervan te allen tijde te onderbreken, zonder voorafgaande kennisgeving.
b. Uitsluiting aansprakelijkheid
BEPAC BELGIUM BVBA aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid ten aanzien van deze website. Onder andere aanvaardt BEPAC BELGIUM BVBA geen enkele aansprakelijkheid wat betreft defecten, virussen en andere onvolkomenheden ten gevolge van de toegang of het gebruik van deze website, de informatie die op of via deze website ter beschikking wordt gesteld, het onderscheppen, manipuleren of ander oneigenlijk gebruik van informatie die via de website of per e-mail aan BEPAC BELGIUM BVBA wordt gezonden of aan u wordt gezonden, het verlies van gegevens, downloaden of gebruik van software die via deze website beschikbaar wordt gesteld, of aanspraken van derden in verband met gebruik van deze website. De uitsluiting van aansprakelijkheid strekt mede ten gunste van het management en medewerkers van BEPAC BELGIUM BVBA.
c. Inhoud
BEPAC BELGIUM BVBA bepaalt grotendeels de inhoud van het Platform en draagt grote zorg voor de informatie erop. Wij nemen alle mogelijke maatregelen om ons Platform zo volledig, accuraat en up-to-date mogelijk te houden, zelfs wanneer de informatie erover door derden wordt verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om het Platform en de inhoud ervan op elk moment te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen, zonder enige aansprakelijkheid.
BEPAC BELGIUM BVBA kan geen absolute garantie bieden met betrekking tot de kwaliteit van de informatie op het Platform. Als gevolg hiervan is het mogelijk dat deze informatie niet altijd volledig, accuraat, voldoende accuraat of actueel is. Bijgevolg kan BEPAC BELGIUM BVBA niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, rechtstreeks of onrechtstreeks, die de Gebruiker zou kunnen lijden als gevolg van de op het Platform verstrekte informatie.
Als bepaalde inhoud van het Platform in strijd is met de wet of met de rechten van derden of in strijd is met de goede zeden, verzoeken wij u ons zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte te stellen, zodat we gepaste maatregelen kunnen nemen.
Elke download vanaf het Platform is altijd op eigen risico van de Gebruiker. BEPAC BELGIUM BVBA is niet aansprakelijk voor schade, rechtstreeks of onrechtstreeks, die het gevolg is van dergelijke downloads, zoals het verlies van gegevens of schade aan het computersysteem van de Gebruiker, die de enige en exclusieve verantwoordelijkheid van de Gebruiker zijn.
d. Diensten gereserveerd voor geregistreerde Gebruikers
1) Registratie
Toegang tot bepaalde diensten wordt bepaald door de registratie van de gebruiker.
Registratie en toegang tot de diensten van het Platform zijn uitsluitend voorbehouden aan natuurlijke personen die juridisch bekwaam zijn, na het invullen en valideren van het registratieformulier dat online beschikbaar is op het Platform en deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.
Op het moment van registratie verbindt de Gebruiker zich ertoe om correcte, oprechte en actuele informatie over zichzelf en zijn burgerlijke staat te verstrekken. De Gebruiker moet ook regelmatig de gegevens die op hem/haar betrekking hebben, controleren om de juistheid ervan te waarborgen.
De Gebruiker moet dus een geldig e-mailadres opgeven, waarop het Platform hem/haar een bevestiging van zijn inschrijving naar zijn diensten zal sturen. Een e-mailadres kan niet meermaals worden gebruikt om zich in te schrijven voor de diensten.
Elke mededeling van het Platform en zijn partners wordt daarom geacht te zijn ontvangen en gelezen door de Gebruiker. Deze laatste verbindt zich er dan ook toe de berichten die hij op dit e-mailadres ontvangt regelmatig te raadplegen en, indien nodig, binnen een redelijke termijn te antwoorden.
Per persoon is slechts één registratie toegestaan.
De Gebruiker krijgt een identificatiecode toegewezen waarmee hij/zij toegang heeft tot een ruimte die voor hem/haar is gereserveerd (hierna “Persoonlijke Ruimte“), naast het invoeren van zijn/haar wachtwoord.
De gebruikersnaam en het wachtwoord kunnen door de Gebruiker online worden gewijzigd in zijn of haar Persoonlijke Ruimte.
Het wachtwoord is persoonlijk en vertrouwelijk, de Gebruiker verbindt zich ertoe het niet aan derden mee te delen.
BEPAC BELGIUM BVBA behoudt zich in ieder geval het recht voor om een verzoek tot registratie bij de diensten van het Platform te weigeren in geval van niet-naleving van de Algemene Gebruiksvoorwaarden door de Gebruiker.
2) Uitschrijven
De Gebruiker die regelmatig geregistreerd is, kan op elk moment verzoeken om zich uit te schrijven door naar de speciale pagina in zijn Persoonlijke Ruimte te gaan. Elke uitschrijving van het Platform zal effectief zijn zo spoedig mogelijk nadat de gebruiker het daartoe bestemde formulier heeft ingevuld.
e. Inhoud gepubliceerd door de Gebruiker
De Gebruiker verbindt zich ertoe de geldende wetten na te leven via elk van zijn publicaties op het Platform. Hij zal bijzondere aandacht besteden aan de belangen van derden, aanstootgevende inhoud en inhoud die strijdig kan zijn met de openbare orde of de goede zeden. De Gebruiker blijft verantwoordelijk voor elke inhoud die op het Platform wordt gepubliceerd.
Het Platform kan gematigdheid betrachten bij elke publicatie en weigeren om de inhoud online te publiceren zonder opgave van redenen. Op dezelfde manier kan de inhoud die door een Gebruiker wordt gepubliceerd, zonder enige reden of termijn worden gewijzigd of verwijderd.
Door het publiceren op het Platform verleent de Gebruiker gratis en op niet-exclusieve basis aan BEPAC BELGIUM BVBA het recht om de gepubliceerde inhoud te vertegenwoordigen, te reproduceren, te bewerken, aan te passen, te wijzigen, te wijzigen, te distribueren en te verspreiden, rechtstreeks of onrechtstreeks, op elk medium en over de hele wereld.
3. Links naar andere websites
Het Platform kan links of hyperlinks naar externe websites bevatten. Dergelijke links impliceren niet automatisch dat er een relatie bestaat tussen BEPAC BELGIUM BVBA en de externe website of zelfs dat er een impliciete overeenkomst bestaat met de inhoud van deze externe websites.
BEPAC BELGIUM BVBA heeft geen controle over externe websites.
Wij zijn daarom niet verantwoordelijk voor de veilige en correcte werking van de hyperlinks en hun eindbestemming. Zodra de gebruiker op de hyperlink klikt, verlaat hij/zij het Platform. Wij kunnen dus niet aansprakelijk worden gesteld voor verdere schade.
4. Bescherming van persoonsgegevens
BEPAC BELGIUM BVBA verzekert de gebruikers ervan dat zij het grootste belang hechten aan de bescherming van hun privacy en persoonlijke gegevens, en dat het er altijd naar streeft om op dit punt duidelijk en transparant te communiceren.
De persoonlijke gegevens die door de gebruiker tijdens zijn bezoek of het gebruik van het platform worden verstrekt, worden uitsluitend voor interne doeleinden verzameld en verwerkt door BEPAC BELGIUM BVBA.
BEPAC BELGIUM BVBA verbindt zich ertoe om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving op dit gebied, namelijk de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en de Europese verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.
BEPAC BELGIUM BVBA zal uw gegevens niet aan derden verstrekken zonder uw voorafgaande toestemming, tenzij zij daartoe is gehouden op grond van een wettelijke bepaling. BEPAC BELGIUM BVBA behoudt zich het recht voor uw gegevens te verstrekken in geval van eigendomsoverdracht van BEPAC BELGIUM BVBA, bijvoorbeeld door een fusie of overname door een andere onderneming.
U hebt het recht BEPAC BELGIUM BVBA te vragen welke persoonsgegevens zij van u verwerkt. Vervolgens kunt u BEPAC BELGIUM BVBA verzoeken deze gegevens aan te vullen, te verbeteren of te verwijderen.
Google Analytics: Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van ‘cookies’ (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.
5. Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie
Deze website en alle op deze website gepubliceerde informatie (inclusief deze Algemene Gebruiksvoorwaarden) zijn in beginsel gericht op het Belgische publiek en worden beheerst door Belgisch recht
In geval van geschil en bij gebreke van een minnelijke schikking wordt het geschil aanhangig gemaakt bij de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar BEPAC BELGIUM BVBA haar maatschappelijke zetel heeft.
6. Overige bepalingen
BEPAC BELGIUM BVBA behoudt zich het recht voor om het Platform en de bijbehorende diensten op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid, te wijzigen, uit te breiden, te verwijderen, te beperken of te onderbreken.
In het geval van een inbreuk op de Algemene Gebruiksvoorwaarden door de Gebruiker, behoudt BEPAC BELGIUM BVBA zich het recht voor om passende sancties en compensatiemaatregelen te nemen. BEPAC BELGIUM BVBA behoudt zich het recht voor om de Gebruiker de toegang tot het Platform of onze diensten tijdelijk of permanent te weigeren. Deze maatregelen kunnen zonder opgaaf van redenen en zonder voorafgaande kennisgeving worden genomen. Zij kunnen de aansprakelijkheid van BEPAC BELGIUM BVBA niet met zich meebrengen, noch aanleiding geven tot enige vorm van schadevergoeding.
De onwettigheid of volledige of gedeeltelijke ongeldigheid van een bepaling van onze Algemene Gebruiksvoorwaarden zal geen invloed hebben op de geldigheid en toepassing van de andere bepalingen. In een dergelijk geval hebben we het recht om de bepaling te vervangen door een andere geldige en vergelijkbare bepaling.
II. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR AANKOPEN IN DE WEB SHOP
1. Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopsvoorwaarden (hierna “algemene verkoopsvoorwaarden” genoemd) definiëren de wederzijdse rechten en verplichtingen in geval van de aankoop van producten of diensten op het Platform door een Gebruiker (hierna “Klant” genoemd).
De algemene verkoopsvoorwaarden drukken alle verplichtingen van de partijen uit. De Klant wordt geacht deze zonder voorbehoud te aanvaarden, bij gebreke waarvan zijn bestelling niet zal worden gevalideerd.
Uitzonderingen op de bepalingen van de algemene verkoopsvoorwaarden kunnen in uitzonderlijke gevallen worden gemaakt, op voorwaarde dat deze uitzonderingen schriftelijk zijn overeengekomen. Dergelijke afwijkingen kunnen bestaan in het wijzigen, toevoegen of schrappen van de bepalingen waarop zij betrekking hebben en laten de toepassing van de overige bepalingen van de algemene verkoopsvoorwaarden onverlet.
BEPAC BELGIUM BVBA behoudt zich het recht voor om de algemene verkoopsvoorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De wijzigingen zullen van toepassing zijn zodra ze online worden gezet voor elke aankoop na die datum.
2. Online winkel
Via het Platform stelt de Verkoper de Klant een online winkel ter beschikking die de verkochte producten of diensten voorstelt, zonder dat de foto’s een contractuele waarde hebben.
De producten of diensten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. In geval van fouten of omissies in de presentatie kan de Verkoper echter niet aansprakelijk worden gesteld voor dit feit.
De producten en diensten worden aangeboden binnen de grenzen van hun beschikbaarheid.
De prijzen en belastingen zijn vermeld in de online winkel.
3. Prijs
De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen te allen tijde te wijzigen door ze online te publiceren.
Enkel de aangegeven prijzen en de belastingen die van kracht zijn op het moment van de bestelling zijn van toepassing, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.
De prijzen zijn aangegeven in euro’s en houden geen rekening met eventuele leveringskosten, die bovendien worden aangegeven en gefactureerd vóór de validatie van de bestelling door de Klant.
Het totale bedrag van de bestelling (alle belastingen inbegrepen) en, indien van toepassing, de leveringskosten worden vermeld vóór de definitieve validatie van de bestelbon.
4. Online bestellen
De Klant heeft de mogelijkheid om online een bestelformulier in te vullen met behulp van een elektronisch formulier. Door het invullen van het elektronische formulier aanvaardt de Klant de prijs en beschrijving van de producten of diensten.
Om zijn bestelling te valideren, moet de Klant deze algemene verkoopsvoorwaarden aanvaarden door op de aangegeven plaats te klikken.
De Klant moet een geldig e-mailadres, factuurgegevens en, indien van toepassing, een geldig afleveradres opgeven. Elke uitwisseling met de Verkoper kan plaatsvinden via dit e-mailadres.
Bovendien moet de Klant de leveringswijze kiezen en de betalingswijze valideren.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling van de Klant te blokkeren in geval van niet-betaling, onjuist adres of enig ander probleem op de rekening van de Klant totdat het probleem is opgelost.
5. Bevestiging en betaling van de bestelling
De Verkoper blijft eigenaar van de bestelde artikelen totdat de volledige betaling van de bestelling is ontvangen.
a. Betaling
De Klant verricht de betaling op het moment van de definitieve validatie van de bestelling met behulp van de gekozen betaalmethode. Deze validatie is in plaats van een handtekening.
De Klant garandeert de Verkoper dat hij over de nodige toelatingen beschikt om deze betalingswijze te gebruiken en erkent dat de daartoe verstrekte informatie het bewijs vormt van zijn instemming met de verkoop en de betaling van de in het kader van de bestelling verschuldigde bedragen.
De Verkoper heeft een procedure ingesteld om bestellingen en betaalmiddelen te controleren om hem redelijkerwijs te garanderen tegen elk frauduleus gebruik van een betaalmiddel, onder meer door identificatiegegevens op te vragen bij de Klant.
In geval van weigering van toestemming tot betaling per kredietkaart door geaccrediteerde organisaties of in geval van niet-betaling, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de bestelling en de levering ervan op te schorten of te annuleren.
De Verkoper behoudt zich tevens het recht voor om een bestelling te weigeren van een Klant die een eerdere bestelling niet of slechts gedeeltelijk heeft afgehandeld of bij wie een betalingsgeschil aanhangig is.
b. Bevestiging
Na ontvangst van de validatie van de aankoop met betaling, zal de Verkoper een deel van de aankoop aan de Klant sturen, evenals een factuur, tenzij deze laatste bij de bestelling wordt geleverd.
De Klant kan vragen dat de factuur naar een ander adres dan het leveringsadres wordt verzonden door vóór de levering een verzoek daartoe te richten aan de klantendienst (zie onderstaande contactgegevens).
In geval van onbeschikbaarheid van een dienst of product, zal de Verkoper de Klant zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte houden om de bestelling van dit product te vervangen of te annuleren en eventueel de betreffende prijs terug te betalen, waarbij de rest van de bestelling vast en definitief blijft.
6. Bewijs
De communicatie, bestellingen en betalingen tussen de Klant en de Verkoper kunnen worden bewezen door middel van geautomatiseerde records, die in de computersystemen van de Verkoper onder redelijke veiligheidsomstandigheden worden bewaard.
De bestellingen en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbare en duurzame drager die in het bijzonder als bewijsmiddel wordt beschouwd.
7. Levering
In geval van betaling per overschrijving, gebeurt de levering pas na bevestiging van betaling door de bank van de Verkoper.
De producten worden geleverd op het adres dat door de Klant is aangegeven op het online bestelformulier. Bijkomende kosten als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie van de Klant zullen aan de Klant in rekening worden gebracht. Om redenen van beschikbaarheid kan een bestelling afhankelijk zijn van meerdere opeenvolgende leveringen aan de Klant.
De leveringstermijnen zijn indicatief. Bij laattijdige levering kan geen schadevergoeding worden geëist van de Verkoper of de vervoerder. Indien de leveringstermijnen meer dan dertig dagen na de datum van de bestelling bedragen, kan de verkoopovereenkomst echter worden opgezegd en kan de Klant worden terugbetaald.
8. Gegevensbescherming
De Verkoper zal in zijn computersystemen en onder redelijke veiligheidsvoorwaarden het bewijs van de transactie, met inbegrip van de aankooporder en de factuur, bewaren.
De Verkoper garandeert zijn Klant de bescherming van zijn persoonlijke gegevens in overeenstemming met het Privacybeleid dat beschikbaar is op het Platform.
III. ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN VOOR VERKOOP, LEVERING EN BETALINGEN
1. TOEPASSELIJKHEID
- Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op verkoop van goederen en diensten. Daar waar gesproken wordt van de verkoper of de koper dient daar tevens gelezen te worden opdrachtnemer respectievelijk opdrachtgever.
- Alle aanbiedingen en verkoopovereenkomsten, het verstrekken van adviezen en leveringen geschieden onder toepasselijkheidverklaring van deze algemene verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
- Tenzij de aanbieding anders vermeldt, worden alle aanbiedingen gedurende een termijn van 7 dagen gestand gedaan.
- De overeenkomst komt tot stand, zodra de acceptatie van de aanbieding de verkoper heeft bereikt. Acceptatie impliceert instemming met deze algemene voorwaarden en afstand van eigen (inkoop) voorwaarden indien en voor zover deze afwijken of in strijd zijn met onderhavige voorwaarden of geldend Belgisch recht.
- Indien de acceptatie op enig punt of onderdeel afwijkt van de aanbiedingen komt de overeenkomst pas tot stand indien en voor zover de verkoper met deze afwijking uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd.
- Een aanbieding wordt geacht niet gedaan te zijn indien en voor zover uitvoering geven aan deze aanbieding of aan deze overeenkomst handelen in strijd met wettelijke bepalingen, voorschriften of reglementen ten gevolge zou hebben. Noch de verkoper noch de koper kunnen in dit geval rechten doen gelden jegens wederpartij.
- Bij verkoop uit magazijnvoorraad kan de factuur voor de schriftelijke bevestiging in de plaats treden.
- Alle offertes of aanbiedingen zijn gebaseerd op de bij de aanbieding door de koper verstrekte gegevens, aantallen, vereisten conformiteits-certificaten
- Tenzij specifiek anders overeengekomen, behoudt de verkoper het eigendom van bij de aanbieding verstrekte stalen. Zij mogen zonder zijn toestemming niet worden gekopieerd of aan derden ter hand gesteld worden. Zij dienen op eerste verzoek van de verkoper onverwijld teruggegeven te worden, bij gebreke waarvan de koper de nader te bepalen waarde ervan is verschuldigd, onverminderd andere aan de verkoper ten dienste staande wettelijke maatregelen tot vervolging van zijn rechten.
- Wijzigingen of annuleringen van een overeenkomst behoeft de schriftelijke instemming van de verkoper.
- Indien de koper de gesloten overeenkomst wenst te wijzigen of te annuleren, dan is hij gehouden alle schade en kosten voortvloeiende uit de wijziging of annulering aan de verkoper te vergoeden.
2. PRIJZEN EN BETALINGEN
- De in de aanbieding genoemde prijzen zijn vast en inclusief omzetbelasting, in- en uitvoerrechten, in- en uitvoerbelasting, transportverzekering, verpakkingskosten, inklaringskosten, consulaatkosten en alle andere mogelijke kosten die de verkoper in redelijkheid heeft moeten maken om de verkochte goederen te bestemder plaats en te bestemder tijd te kunnen leveren. Bij het vaststellen van de hoogte van deze kosten wordt uitgegaan van de door de verkoper werkelijk gemaakte, betaalde en/of nog te betalen kosten.
- Indien na aanbieding en acceptatie doch vóór uitvoering van de overeenkomst wijziging van kostenbepalende factoren ten gevolge heeft dat de kostprijs/calculatieprijs voor de verkoper stijgt, heeft de verkoper het recht deze verhoging door te berekenen aan de koper en heeft de koper de keuze of de verhoogde prijs te accepteren dan wel de aanbieding of overeenkomst als niet gedaan respectievelijk als niet gesloten te beschouwen zonder dat er rechten of verplichtingen ontstaan tussen de verkoper en de koper. In geval van wijziging bericht de verkoper binnen drie dagen na het bekend worden van de wijziging dit aan de koper en de koper maakt binnen 3 dagen nadien zijn keuze aan de verkoper bekend.
- Tenzij schriftelijk anders overeengekomen is de koper verplicht de koopprijs inclusief de kosten als bedoeld onder 13 te voldoen, na aflevering of uitvoering zonder enige korting of compensatie, in Belgische valuta of in Euro’s.
- Indien vóór de levering of uitvoering bij de verkoper twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van de koper is de verkoper bevoegd de overeenkomst te ontbinden door enkele mededeling daarvan aan de koper dan wel de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat zekerheid wordt gesteld.
- In het geval als bedoeld onder 16, heeft de verkoper recht op vergoeding van kosten en schade, gederfde winst daaronder begrepen, die veroorzaakt zijn door de maatregelen genomen door de verkoper als bedoeld onder 16. Indien de twijfel niet gerechtvaardigd is, heeft de koper, behoudens opzet of aan opzet grenzende grove schuld van de verkoper, geen recht op vergoeding van kosten of schade in welke vorm dan ook geleden.
- Indien de koper niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is hij door het enkele verloop van de termijn als bedoeld onder 14 in gebreke, zonder dat enige sommatie of ingebrekestelling door de verkoper is vereist en verbeurt hij aan de verkoper over het verschuldigde bedrag een vertragingsrente van 1,5% rente per maand, waarbij een deel van een maand geldt als hele maand. De verschuldigdheid van vertragingsrente laat onverkort het recht van de verkoper om 10 dagen na het in verzuim zijn van de koper de (koop)overeenkomst, zo hij schriftelijk verklaart aan de koper dit te willen, als ontbonden te beschouwen zonder rechtelijke tussenkomst in welke geval de koper aansprakelijk is voor alle door de verkoper geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving, buitengerechtelijke- en gerechtelijke- kosten alsmede de daadwerkelijke kosten gemaakt in een eventuele procedure, kosten als bedoeld onder 13, kosten van extra transport een en ander gefixeerd op 25% van het factuur bedrag exclusief B.T.W.
- Bij niet of niet tijdig nakoming van de betalingsverplichting door de koper komen de kosten van invordering voor rekening van de koper. Betreft het slechts buitengerechtelijke kosten dan worden deze gefixeerd op 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 250,– een en ander vermeerderd met B.T.W. daarover. Indien tot gerechtelijke invordering wordt overgegaan, is de koper naast de reeds genoemde buitengerechtelijke kosten, aansprakelijk voor alle in redelijkheid te maken proces- en executiekosten.
- De verkoper is gerechtigd eventuele vorderingen op de koper te compenseren met alle schulden die de verkoper mogelijk aan de koper heeft of zal hebben.
3. AFLEVERING EN EIGENDOMSVOORBEHOUD
- De verkoper zal de goederen of de diensten op de in de aanbieding of overeenkomst bepaalde plaats en tijdstip afleveren of verrichten volgens en met inachtneming van de wettelijke bepalingen, beschikkingen, richtlijnen, voorschriften en dergelijke. Is aflevering of verrichten aldaar op het afgesproken tijdstip door toedoen van de koper of tengevolge van overmacht voor de verkoper of de koper niet mogelijk, dan zal aflevering of verrichten op kosten van de koper zo mogelijk elders of binnen 7 dagen nadien plaatsvinden. Is dit niet mogelijk dan wordt de overeenkomst geacht niet gesloten te zijn voor welk geval de koper aan de verkoper de schade, gederfde winst daaronder begrepen, dienst te vergoeden indien de onmogelijkheid veroorzaakt is door toedoen van de koper of geacht wordt voor risico van de koper te komen.
- Weigert de koper de te bestemder plaats en te bestemder tijd aangeboden goederen of aangeboden diensten in ontvangst te nemen dan worden de goederen geacht afgeleverd te zijn en de diensten geacht verricht te zijn op het moment van aanbieding en is de koper de prijs en de kosten als bedoeld onder 12 op dat tijdstip verschuldigd, alsmede is de koper verplicht de door de verkoper ten gevolge van de weigering van de koper ontstane schade en extra kosten te vergoeden.
- In geval is verkocht met feitelijke aflevering op afroep, dient de koper de afroep zodanig te stellen, dat binnen drie maanden na totstandkoming van de overeenkomst alle goederen volledig zijn afgeroepen, tenzij schriftelijk een andere afroeptermijn werd overeengekomen. Indien de koper hiermede in gebreke blijft, geldt het bepaalde onder 20.
- De verkoper is gerechtigd de in de aanbieding of overeenkomst genoemde goederen in gedeelten (deelleveranties) te leveren. In geval van deelleveranties kan door de verkoper steeds afzonderlijk worden gefactureerd.
- De koper is verplicht bij aflevering te controleren of de afgeleverde goederen die hoeveelheid en kwaliteit hebben, die hij op grond van de overeenkomst mocht verwachten, bij gebreke waarvan de goederen geacht worden deze hoeveelheid en kwaliteit te hebben. Geconstateerde afwijkingen in hoeveelheid of kwaliteit dient de koper per omgaande schriftelijk aan de verkoper mede te delen.
- In het geval als bedoeld onder 20 worden de goederen en diensten geacht de overeengekomen hoeveelheid en/of kwaliteit te hebben.
- Bij gerechtvaardigde klachten, tot welke vaststelling de koper de verkoper in de gelegenheid moet stellen, over hoeveelheid en/of de kwaliteit, zal de verkoper tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt, zo spoedig mogelijk nieuwe goederen leveren of alsnog op een juiste wijze de diensten verrichten, ingeval waarvan de verkoper niet schadeplichtig wordt jegens de koper.
- Behoudens het bepaalde onder 28 gaat de eigendom van en het risico voor de goederen op de koper over bij aflevering, waarbij weigering aan de aflevering mede te werken als bedoeld onder 21 als aflevering wordt aangemerkt.
- Zolang de koper niet het volledige bedrag van de koopsom met eventueel bijkomende kosten heeft voldaan, behoudt de verkoper zich de eigendom van deze goederen voor, in welk geval de koper voor de schade of tenietgaan aan of van de goederen jegens de verkoper aansprakelijk is. Leidt dit voorbehoud tot daadwerkelijke terugname der goederen door de verkoper, dan is de koper naast de daadwerkelijk gemaakte kosten aan de koper verschuldigd 25% van het factuurbedrag, exclusief B.T.W.
4. OVERMACHT
- Indien de verkoper buiten zijn schuld niet in de gelegenheid is de gekochte goederen of de te verrichten diensten te bestemder tijd en plaats af te leveren respectievelijk te verrichten, zonder dat zich de situatie voordoet als bedoeld onder 20 wordt de overeengekomen lever-/uitvoeringstijd met een maand verlengd. Indien de verkoper gedurende die maand evenmin buiten zijn schuld, in staat is gebleken de goederen te bestemder plaats af te leveren respectievelijk de overeengekomen diensten te verrichten, wordt de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst ontbonden en heeft geen der bij de overeenkomst betrokkenen recht op schadevergoeding van welke aard ook daaronder begrepen winstderving.
5. WAARBORG VAN DEUGDELIJKE LEVERING/VERRICHTING
- De verkoper zal al hetgeen doen wat hem in redelijkheid verwacht mag worden om er voor te zorgen dat deugdelijke producten van een goede kwaliteit worden afgeleverd respectievelijk de diensten op een behoorlijke wijze worden uitgevoerd.
6. GARANTIE
- De verkoper is aansprakelijk voor tekortkomingen aan de geleverde goederen onder navolgende voorwaarden en met inachtneming van de hierna volgende beperkingen. Geleverde nieuwe goederen worden gegarandeerd gedurende de in de aanbieding vermelde termijn, vanaf de datum van levering, tegen enige gebreken in fabricage- constructie- en materiaalfouten, mits de verkoper binnen een termijn van 2 dagen na de ontdekking daarvan door de koper op de hoogte wordt gesteld. De garantieverplichting van de verkoper blijft beperkt tot het naar de keuze van de verkoper overgaan tot aanvulling, vervanging of reparatie, zonder dat de verkoper gehouden zal zijn tot enige nadere schadeloosstelling, van welke aard dan ook. de koper dient de betreffende goederen voor inspectie door de verkoper ter beschikking te houden. De aan te vullen, te vervangen of te repareren goederen of onderdelen daarvan, dienen franco naar de verkoper te worden gezonden. Door de verkoper vervangen goederen en/of onderdelen worden haar eigendom. De aanspraak op garantie vervalt bij: – gebruik van de goederen op een andere wijze dan volgens de fabrieksvoorschriften; – behandeling of gebruik op andere dan voor de goederen normaal te achten wijze; – reparatie, vervanging van onderdelen en soortgelijke handelingen door andere dan door de verkoper daartoe aangewezen of gemachtigde personen; – schade veroorzaakt door een ongeval, overmacht dan wel grove onachtzaamheid bij de uitvoering van de werkzaamheden door de koper of haar werknemers; de verkoper is niet tot enige garantie gehouden, zolang de koper niet volledig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan,
7. AANSPRAKELIJKHEID
- De koper vrijwaart de verkoper voor alle aansprakelijkheden met betrekking tot door de verkoper op verzoek van de koper gebruikte en/of aangebrachte en al dan niet door de koper aan de verkoper aangeleverde ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, maten modellen en dergelijke. Een en ander laat onverlet de intellectuele, industriële en aanverwante eigendomsrechten van de verkoper en/of haar leveranciers terzake van de geleverde goederen.
- Alle goederen, ook die welke franco zijn verkocht, reizen voor risico van de koper. Verbintenissen, tegenover derden aangegaan, brengen hierin geen verandering en worden geacht in het belang en voor rekening van de koper te zijn aanvaard. Tenzij de koper de verkoper tijdig verzoekt de goederen tijdens het vervoer voor zijn rekening te verzekeren, reizen de goederen onverzekerd.
- Tenzij een door de verkoper gesloten verzekering de schade dekt dan wel de schade daadwerkelijk verhaalbaar is op de leverancier van de verkoper of een andere derde, sluit de verkoper, behoudens opzet of aan opzet grenzende grove schuld voor de verkoper jegens de koper alle aansprakelijkheid uit voor zover deze zou leiden tot een vergoedingsplicht die het netto factuurbedrag te boven gaat. Dit geldt zowel voor contractuele als wettelijke aansprakelijkheid voor schade die de koper direct of indirect lijdt tengevolge van de koop, aanwezigheid of gebruik door hemzelf of anderen van de gekochte goederen, dan wel op welke andere wijze dan ook, welke voorwaardelijke en beperkte uitsluiting van aansprakelijkheid van overeenkomstige toepassing is voor het verrichten van enkele diensten.
- Onder dezelfde voorwaardelijke en beperkende voorwaarden en omstandigheden als bedoeld onder 34 vrijwaart de koper de verkoper voor schadeclaims van derden ingesteld tegen de verkoper terzake van de aan de koper verkochte goederen dan wel voor de koper verrichte diensten.
- De verkoper is op geen enkele wijze aansprakelijk voor het gebruik van het merkenrecht/beeldrecht of welke andere intellectuele eigendommen van derden dan ook.
8. TOEPASSELIJK RECHT
- Op de overeenkomsten gesloten onder vigeur van deze algemene voorwaarden, is het Belgisch recht van toepassing.
9. GESCHILLEN
- Voor geschillen direct of indirect voortvloeiend uit een overeenkomst gesloten onder vigeur van deze algemene voorwaarden, is met uitsluiting van andere instanties bevoegd de rechtbank van Koophandel van Dendermonde voor zover geschillen behoren tot de competentie van de rechtbank van Koophandel. Voor geschillen niet behorend tot de competentie van de rechtbank van Koophandel, is met uitsluiting van andere instanties bevoegd de rechterlijke instantie die voor dergelijke geschillen in de vestigingsplaats van de verkoper bevoegd is.
- Afgezien van het bepaalde onder 38 houdt de verkoper het recht om de koper te dagen voor de bevoegde rechterlijke instantie van de woonplaats van de koper.